Supervision og rådgivning til kommuner på børne- og ungeområdet
Supervision til sagsbehandlere, børne- og ungerådgivere og ledere i myndighed, når sagerne er komplekse og samarbejdet er presset.
Supervision der styrker myndighedsarbejdet
Som sagsbehandler på børne- og ungeområdet skal du træffe svære faglige vurderinger under tidspres. Det sker ofte i sager med uenighed, klager og politisk eller pressemæssig bevågenhed. Supervision giver dig og dit team et rum til at stoppe op, se sagen fra flere sider og stå stærkere i myndighedsrollen.
Jeg har arbejdet som børne- og ungerådgiver og leder i myndighed. Derefter rådgav jeg i 10 år kommuner i komplekse sager i VISO og var projektleder i ministeriets Task Force. Den erfaring bruger jeg i supervisionen af jeres medarbejdere.
Hvad får I ud af supervision i kommunen?
- Skarpere faglige vurderinger og bedre skønsmæssige beslutninger
- Højere socialfaglig kvalitet og lovmedholdelighed i sagsbehandlingen
- Bedre samarbejde med familier, også når det er fastlåst
- Et fælles fagligt sprog i teamet
- Aflastning, så medarbejderne kan lægge arbejdet fra sig efter arbejdstid
Typiske situationer, hvor kommuner bruger supervision
- Sager, hvor støtten ikke har skabt de ønskede forandringer for barnet
- Fastlåst samarbejde med forældre og mange klager over afgørelser
- Sager under pressens eller politikernes bevågenhed
- Implementering af nye metoder eller samarbejdsmodeller
- Nye medarbejdere, der skal finde fodfæste i myndighedsrollen
- Høj belastning og risiko for stress i rådgivergruppen
Metoder i sagsbehandlingen, jeg arbejder med
- ICS – Integrated Children’s System
- Signs of Safety (SOS)
- Laura Lundys model for børneinddragelse
- LØFT – den løsningsfokuserede tilgang
- Fælles Sprog og mindsettet Det dobbelte blik
- De 9 skriftlighedsprincipper
- Tættere på Familien og Relationel velfærd
Former for supervision og rådgivning til kommuner
Jeg tilpasser forløbet til forvaltningens behov – fra fast gruppesupervision for rådgiverne til sparring i enkeltsager og med ledelsen.
Gruppesupervision for rådgivere
Casesupervision med reflekterende team, hvor vi tager afsæt i en systemisk tilgang og ser på helheder, relationer og sammenhænge i sagen. En session varer typisk 2–3 timer.
Individuel supervision
Et fortroligt rum til rådgivere, faglige koordinatorer og ledere. Individuel supervision kan etableres hurtigt og tilpasses den enkelte.
Sagsanalyse og nye handlemuligheder
En struktureret gennemgang af enkeltsager, hvor indsatsen endnu ikke har skabt de ønskede forandringer. Jeg identificerer ressourcer og barrierer i den eksisterende praksis og peger på nye handlemuligheder med fokus på kvalitet og lovmedholdelighed.
Sparring i konfliktfyldte sager
Når samarbejdet med familien er gået i stå, deltager jeg som neutral part i møderne. Målet er at sænke konfliktniveauet og genetablere et konstruktivt samarbejde med fokus på barnets trivsel.
Ledelsessparring
Strategisk og faglig sparring til chefer og faglige ledere, i teams eller som individuelle samtaler.
- Strategiske politikker og styringsdokumenter
- Læringsbaserede ledelsestilsyn
- Lederrollen og prioritering
- Organisationsanalyser og nye tværfaglige samarbejdsmodeller
- Sager med politisk eller pressemæssig bevågenhed
Undervisning og personaletræning
Undervisning og workshops for rådgivergrupper. Temaer kan fx være ICS, Signs of Safety og Fælles Sprog, den børnefaglige undersøgelse, faglig vurdering, ægte inddragelse, dokumentation og spørgeteknikker.
Hvorfor ekstern supervision i myndighed?
Intern sparring med kolleger og faglige koordinatorer er vigtig, men den har sine begrænsninger. Når alle i afdelingen kender sagerne, familierne og hinanden, er det svært at få øje på de mønstre, man selv er en del af. En ekstern supervisor står uden for organisationen og kan stille de spørgsmål, der er svære at stille internt.
Ekstern supervision giver også et fortroligt rum. Rådgiverne kan dele tvivl, frustration og fejl, uden at det påvirker deres position i afdelingen. Det er en forudsætning for ærlig refleksion, og ærlig refleksion er en forudsætning for gode faglige vurderinger.
For ledelsen er supervision en investering i både kvalitet og fastholdelse. Rådgivere, der oplever at blive støttet i de svære sager, bliver længere i jobbet og står stærkere i myndighedsrollen.
Supervision til nye rådgivere
Nye medarbejdere i myndighed skal hurtigt lære at træffe svære vurderinger, skrive afgørelser og stå i konflikter med familier. Supervision kan forkorte den læringskurve. Sammen med den nye rådgiver gennemgår jeg konkrete sager og arbejder med den børnefaglige undersøgelse, den faglige vurdering og samarbejdet med familien. Det giver tryghed i rollen og mindsker risikoen for, at nye medarbejdere brænder ud eller forlader faget.
Sådan kommer I i gang
Et forløb starter med en uforpligtende samtale, hvor vi afklarer jeres behov. Er det en enkelt sag, der er gået i hårdknude, en rådgivergruppe under pres eller en ledergruppe, der skal implementere en ny metode? Derefter aftaler vi format, hyppighed og sted. Jeg arbejder med kommuner i hele landet.
Vil du først vide mere om, hvad supervision er? Læs min guide til supervision.
Ofte stillede spørgsmål om supervision til kommuner
Hvad er forskellen på supervision og sagsanalyse?
Supervision styrker medarbejdernes egen refleksion over praksis. En sagsanalyse er en gennemgang af en konkret sag, hvor jeg kommer med anbefalinger til nye handlemuligheder.
Kan du supervisere både rådgivere og ledere?
Ja. Jeg tilbyder gruppesupervision til rådgivere og individuel supervision eller ledelsessparring til faglige ledere og chefer.
Arbejder du med kommuner i hele landet?
Ja. Supervisionen kan foregå hos jer i forvaltningen, i mine lokaler eller online.
Kan supervision bidrage til lovmedholdelighed?
Ja. Supervisionen og sagsanalysen tager udgangspunkt i både den socialfaglige kvalitet og de juridiske krav til sagsbehandlingen.
Har I sager, der er gået i hårdknude?
Ring for en gratis og uforpligtende snak om, hvordan supervision kan styrke jeres myndighedsarbejde.
Se de forskellige former for supervision. Arbejder du på et botilbud? Se supervision til botilbud.
Supervision og rådgivning kan gøre dig bedre til dit arbejde – og hjælper dig med at lade arbejdet ligge, når du ikke er på arbejde.